ATTENZIONE AI FALSI ADDETTI SMAT A TORINO E PROVINCIA

La SMAT (la Società Metropolitana Acque Torino) ci ha fatto pervenire un comunicato urgente da diffondere alla cittadinanza, relativo a FALSI ADDETTI SMAT che stanno aggirandosi per la zona di GIAVENO (TO) e comuni limitrofi (segnalazioni sono giunte in precedenza anche per PIOSSASCO, VENARIA, VINOVO, BUSSOLENO, COLLEGNO, RIVALTA e MEZZENILE), qualificandosi come tecnici SMAT e chiedendo agli Utenti di entrare in casa.

L’Azienda invita la propria utenza a diffidare di coloro che si presentano presso le abitazioni dichiarando di dover riscuotere dei pagamenti della bolletta, effettuare dei controlli sull’acqua e/o interventi tecnici presso la singola abitazione.

Non è infatti prassi aziendale effettuare controlli a domicilio; normalmente il personale SMAT accede ai fabbricati solo per la lettura o la riparazione dei contatori senza avere la necessità di entrare nelle abitazioni.

Sul sito SMAT dallo “Sportello online”, nell’area “Lettura del contatore, scegli il preavviso” è possibile registrarsi per essere avvisati del passaggio del letturista. Le modalità selezionabili per ricevere tale informazione sono sms, email o telefonata.

Le utenze con contatore non accessibile, qualora non abbiano provveduto a registrarsi, sono comunque avvisate del passaggio mediante affissione di specifico cartello di preavviso.

Le fasce orarie previste per il passaggio del letturista sono: 7:30-14:30 e 12:30-18:30.

Si precisa che tutti gli addetti SMAT sono dotati di apposito tesserino, con il logo aziendale, sul quale sono riportati il numero di riferimento, la foto e il nome dell’addetto.

In caso di dubbi, per avere conferma dell’intervento, si consiglia di contattare il Numero Verde SMAT 800 010 010 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 17.30.